ヘルムAGのIT研修室にある複数のノートパソコンが使用中で部屋は非常に静か―今後が期待されます。部屋の前方の壁には近代的な黒板のような大型モニターが掛けられ、商品管理システム(MMS)の入力マスクが映し出されています。1988年からヘルムAGのITエキスパートとして働く彼は、ヘルムで本領を発揮し続けています。当時のプログラム導入に尽力し、今では同僚に対してプログラムの機能や必要性を説明しています。
「私の主な任務は複雑な事実やデータをできる限りシンプルにし、あらゆる事柄がいかに実践で機能するかを示すことです。」とアンドレアスは説明します。日常的な業務に伴う特定の仕事を用いて、彼が職場で直接トレーニング・セッションを実施した例もありました。