HELM JAPAN LTD.
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個人情報保護方針

本ウェブサイトは、Nordkanalstrasse 28, 20097 Hamburg(ドイツ)に所在するHELM AG(以下「当社」または「管理者」といいます)が管理しています。

O当社のデータ保護担当者には、Eメールアドレス datenschutzbeauftragter@helmag.com により連絡することができます。

1. 定義

「個人データ」または「データ」という用語は、識別された、または識別可能な自然人に関するすべての情報を指します。「識別可能」とは、特に氏名、識別番号、所在地データ、または当該自然人の身体的、生理学的、遺伝子的、精神的、経済的、文化的、社会的固有性の表現である一つもしくは複数の特性などの識別子を介して、自然人を直接的・間接的に識別できることを意味します。

「データ主体」とは、識別された、または識別可能な自然人を意味します。

「管理者」とは、個人データの処理の目的と手段を単独または共同で決定する自然人もしくは法人、公的機関、代理店またはその他の団体を指します。

「処理」または「処理する」とは、個人データに対して手動または自動で行われるあらゆる単一の作業、または一連の作業をいい、収集、照合、編成、割り当て、保存、調整もしくは変更、選択、呼び出し、使用、あるいは転送、配布もしくはデータを利用可能にするその他の手段によるアクセスの提供、比較、リンキング、制限、削除などがあります。「処理」とは各作業に該当する活動を指します。

「処理者」は、管理者の代わりに個人データを処理する自然人もしくは法人、公的機関、代理店またはその他の団体です。

また、本個人情報保護方針で使用される用語は、EU一般データ保護規則(以下「GDPR」といいます)の第4条に記載されるものに対応します。現地の法律に基づく追加および特別の要件については本個人情報保護方針第7条をご覧ください。

2. データの処理

当社ウェブサイトまたは電子メール、見本市、展示会を通じて当社の利用に供された個人データは、以下に説明する方法で処理します。

2.1 ウェブサイトの閲覧

お客様が当社ウェブサイトにアクセスすると、ブラウザは自動的に関連の情報を当社に送信し、その後当該の情報はログファイルに一時的に保存されます。このような情報には、IPアドレス、訪問日時、GMTに対する時差、HTTPステータスコード、当社ウェブサイトを訪問する際のリンク元となるウェブサイトのドメイン名(リファラーURL)が含まれます。当社のウェブサイトの正確な表示、使用、安定性、およびセキュリティを保証するために、当社はこれらのデータを処理します。

データ処理の法的根拠はGDPR第6 条1 項 1 段 f号です。上記のデータ処理目的を以って、正当な利益は成立します。

さらに、当社ウェブサイトではクッキーを使用しています。これに関連する詳細は、本個人情報保護方針の第2.4条項に記載されています。

2.2 お問い合わせフォームからの照会

当社の製品その他の事項に関するご質問は、お問い合わせフォーム(右上のリンク)からご照会いただくことができます。このようにして受けたお問い合わせに対して、当社はお客様の個人情報(氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス、会社・役職に関する詳細情報)を処理して、お客様のご要望に個別に対応いたします。

当該の対応の一環として行われるお客様のデータの処理は、お客様との事前契約の措置を講じるために必要であるか(GDPR第6条1 項 1 段b 号)、またはお客様のお問い合わせに対応する当社の正当な利益に基づいて行われることになります(GDPR第6条1項 1段f 号)。

2.3 電子メールによる連絡

当社の製品に関するご質問やその他ご不明な点がありましたら、電子メールでお問い合わせいただくこともできます。当社はお客様の電子メールアドレス、宛先アドレス、IPアドレス、電子メールプログラム、電子メールの送信日時、電子メールの内容、さらに当社がお客様のお問い合わせに対して個別に対応できるようお客様が当社に提供した情報などを処理します。

当該の対応の一環として行われるお客様のデータの処理は、お客様との事前契約の措置を講じるために必要であるか(GDPR第6条1 項 1 段b 号)、またはお客様のお問い合わせに対応する当社の正当な利益に基づいて行われることになります(GDPR第6条1項 1段f 号)。

2.4 クッキー

当社ウェブサイトでは「クッキー」を使用します。これは、コンピュータやスマートフォン、タブレットなどの他の端末デバイスに保存されるテキストファイルです。ユーザーのニーズに応えるように当社ウェブサイトをデザインし、それを継続的に最適化するとともに、より良いサービスを提供できるようウェブサイトの利用状況を分析して当社ウェブサイトの改善に役立てるために、当社はクッキーを使用します。

例えば、当社ウェブサイトの個々のページにアクセスしたときにセッションクッキーが表示されます。セッションクッキーは、当社ウェブサイトを去ると自動的に削除されます。

また、限られた期間コンピュータまたは端末デバイスに保存される一時的なクッキーを使用しています。これらのクッキーは、前回のウェブサイト訪問時に入力されたデータと選択された設定についての情報を与えてくれるので、訪問者がそれを再び入力したり、選択したりする必要ありません。

さらに、トラッキングクッキーを使用して、当社ウェブサイトの利用状況を統計的に記録し、当社ウェブサイトを最適化します。

クッキーの使用には、お客様のIPアドレス、当社ウェブサイトとのやりとりに関する情報など、お客様の個人データの処理を伴うことがあります。上記の目的のためのクッキーの使用に関連するお客様のデータの処理は、上記および下記の目的を達成するための当社の正当な利益に基づいており(GDPR第6条1項 1段f号)、また、法律で規定されている特定の状況ではお客様の同意が必要です(GDPR第6条1項 1段a号)。

当社ウェブサイトに初めてアクセスする場合、お客様は、「承認」ボタン(クッキー通知で有効になる)を使用して明示的にクッキーの使用を承認する必要があります。いずれの場合でも、クッキーの一部または全部のインストールをブロックするようにブラウザを設定することにより、クッキーをブロックまたは無効にすることができます。ほとんどのブラウザで、クッキーの存在を警告しており、クッキーが自動的にブロックされるようになっています。クッキーをブロックしても当社ウェブサイトを引き続きご利用いただけますが、一部のサービスが制限される可能性があり、当社ウェブサイトのご利用に伴う満足度を損なう場合があります。

当社ウェブサイトでは次のクッキーを使用しています。

 プロバイダ目的オプトアウト/拒否処理方法
cookieconsent_dismissed
(ウェブサイト上部にクッキー通知)
HELM AGユーザーがクッキーを承認したかどうかを確認する。不可能
(ウェブサイトの提供に技術的に必要とされるため
1 年
fe_typo_user
(標準TYPOセッションクッキー)
HELM AGランダムに生成された数値コードを使用してユーザーのセッションを識別する。不可能 ウェブサイトの提供に技術的に必要とされるため)セッションクッキー
(ウェブサイトを去ったときに自動的に削除される)
_ga (Google Analytics)Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View
CA 94043 USA (“Google”)
ウェブサイト内のユーザーの活動に関する情報を記録する。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja2 年
_gid (Google Analytics)Googleウェブサイト内のユーザーの活動に関する情報を記録する。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaセッションクッキー
(ウェブサイトを去ったときに自動的に削除される)
_gat (Google Analytics)Googleユーザーがウェブサイトを訪問する頻度を記録し、データトラフィックを最小限に抑える。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaセッションクッキー
(ウェブサイトを去ったときに自動的に削除される)
NID (Google Maps)Google当社のロケーションを表示する。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja6 カ月
IDE (Google Ads)Googleウェブサイト内のユーザーの活動を測定し、広告表示を最適化する。https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=jaセッションクッキー
(ウェブサイトを去ったときに自動的に削除される)


クッキーの説明:

cookieconsent_dismissed
このクッキーを利用して、クッキー通知に対して「同意する」をクリックして、クッキーの使用への同意を表明したかどうかを確認することができます。その場合、ページにはこの通知は再び表示されません。この措置の一環として、お客様のIPアドレスはウェブサイトを去るまで保存されます。

fe_typo_user
このクッキーは標準のTYPO3セッションクッキーで、現在のウェブサイト訪問に関する情報(匿名のIPアドレスと訪問時間を含む)を保存します。これを行う際に、ランダムに生成された数値コードが作成され、ブラウザを閉じない限り、当社のウェブサイトでお客様の認識を可能にすることができます。 例えば、お客様の言語設定は、当社のウェブサイトへの訪問中も維持されます。

IDE (doubleclick.net)
このクッキーは、ユーザーに対する広告の適切な表示をサポートします(例えば、単一の広告が繰り返し表示されないようにします)。このクッキーは、広告の表示に続いてユーザー活動を記録し、広告の有効性を測定し、ユーザーに対応するために将来の広告を最適化します。

_gat (Google Analytics)
当ウェブサイトは、Google Analytics のウェブ分析サービス機能を利用しています。プロバイダーは、Google LLC、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (以下「Google」と表記) です。
Google Analytics は、Cookie を使用しています (上記参照)。Cookie が生成した当ウェブサイトの利用状況に関する情報は、Google サーバーへ転送され、そこで保管されます。当ウェブサイトでは、IP 匿名機能を採用しています。そのため、EU 諸国内および欧州経済領域署名国の IP アドレスは、アメリカ合衆国に転送される前に、短縮されます。Google は、これらの情報を、ウェブサイトの利用状況の評価し、ウェブサイト活動に関するレポートの作成、ウェブサイトおよびインターネットの利用に関するウェブサイトオペレーターへのサービスの向上のために、利用します。Google Analytics によりブラウザから転送された IP アドレスが、Google の他の情報と統合されることはありません。
Google Analytics Cookie の使用は、ユーザーの合意および EU一般データ保護規則、第 6 項、第 1 節、索引 aに基づき、行われます。
例外におけるアメリカ合衆国への個人データの転送は、いわゆる EU 標準契約条項に基づき、実施されます。
当ウェブサイトでは、Google Analytics の「人口統計特性」機能を使用しています。これにより、ウェブサイト訪問者の年齢、性別、興味に関する情報を含むレポートを、作成することができます。このデータは、Google による関心事に基いた広告および第三パーティによる訪問者データを基に、収集されたものです。このデータにより、個人を特定することはできません。Google アカウントの広告設定にアクセスすることで、この機能はいつでもオフにすることができます。
「人口統計特性」を含む Google Analytics の使用は、Opt Out Cookie を設定する Google Browser Plugin をインストールするか、ブラウザソフトウェアで適切な設定を選択することにより、いつでも停止することができます。プラグインをインストールしたブラウザを使用している場合、および Opt Out Cookie を削除していない場合、両オプションともに、ウェブ分析の使用のみを停止します。しかし、この場合、ウェブサイトの全ての機能を、適切に使用できなくなる可能性があることに、注意してください。詳細情報は、次のリンクにてご確認ください(https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja)。
Google Analytics のデータ処理に関する詳細情報は、Google 社のプライバシー ポリシーを参照してください:https://support.google.com/analytics/sYOUSanswer/6004245?hl=ja。

NID (Google Maps)
当社では、ウェブサイトで当社の事業所および支社を表示するため、Google が提供する Google Maps を使用しています(下記参照)。ユーザーが、Google Maps が統合されているサブページ (「所在地」および「コンタクトフォーム」) にアクセスすると、Cookie がユーザーの端末に保存され、ユーザー設定およびユーザーデータ (言語、表示検索結果数、Google SafeSearch フィルターの有効化) を処理します。
この Cookie は、ブラウザを閉じても通常削除されません。事前に削除しない限り、特定の期間以降、消滅します。このデータ処理を受け入れたくない場合は、Google Maps サービスを無効化することができます。同じく、ブラウザの JavaScript 機能を無効にすることで、データ処理を停止することができます。Google が使用する Cookies に関する詳細情報は、ここ、または Google 社の個人情報保護方針でご確認ください。

2.5 広告に関する情報

お客様は、当社のウェブサイト、見本市、展示会などでの当社スタッフとのコンタクトにより、個人データを当社に提供し、当社の最新製品およびサービスに関する情報、Helm AG のファームマネージメント用デジタルプラットフォームに関する情報を、郵送、電話、E メール等で受け取得することができます。お客様のリクエストに準拠したうえで、次のようなデータを、当社では取り扱います:

  • 姓名、称号
  • 希望する連絡先データ(電話番号、携帯番号、E メール)
  • 好きな植
  • お客様自身の事業分野

情報および広告の発送に、当社ではダブルオプト プロセスを使用しています。つまり、お客様の E メールアドレスに、まず送信を予定している E メールに関する情報と、その受信を確定するリンクを記載したメッセージを送り、お客様がそのリンクにて確定を実施したら、情報および広告を送信させていただきます。

上記の個人データは、適切な対象グループに情報および広告を送信するために、使用されます。データ処理は、GDPR第6条1項 1段b号に基づき、実施されます。

当社は、情報および広告の発送を、Salesforce 社に依頼しています。特定の情報および広告の配布計画および適切な対象グループの選択のため、上記の個人データは、Salesforce 社 (Salesforce.Com Germany GmbH, Erika-Mann-Straße 31, 80636 Munich Germany) に転送され、そこで処理されます。当社と Salesforce 社は、データ処理のためのアウトソーシング契約を結んでいます。Salesforce 社は、アメリカ合衆国におけるお客様の個人データを、合意した標準的契約条項に加え、GDPR第46条2項c号に準拠したうえで、処理しています。さらに、Salesforce 社には、EU外でのデータ処理においても、適切なデータ保護レベルを保持するための GDPR第46条2項b号に準拠したデータ保護のための社内の規則(拘束的企業準約)を厳守することが、義務付けられています。

3. 第三パーティによるサービス

3.1 Google Web Fonts

当社のウェブサイトでは、均一にフォントを表示するため、Google が提供しているウェブフォントを、使用しています。サービス プロバイダーは、Google LLC、1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (以下「Google」と表記) です。ウェブサイトにアクセスすると、テキストおよびフォントを適切に表示するために、ブラウザが、必要なウェブフォントを、ブラウザキャッシュにロードします。

そのため、使用するブラウザを、Google のサーバーに接続する必要があります。これにより、Google は、ユーザーの IP アドレスから当社のウェブサイトにアクセスがあったという情報を、受け取ります。Google Web Fonts の使用は、均一で快適なオンラインサービスの表示を目的としています。これは、EU一般データ保護規則、第 6 項1 節、索引 fの「合法な関心事」にあたります。

ブラウザが Google Web Fonts に対応していない場合、PC の標準フォントが使用されます。

Google Web Fonts に関する詳細情報は、https://developers.google.com/fonts/faq、および Google 社のプライバシーポリシー:https://www.google.com/policies/privacy/ にてご確認ください。

3.2 Google Maps

当社のウェブサイトでは、API を介して、Google Maps 地図サービスを使用しています。サービス プロバイダーは、上記の Google LLC です。

Google Maps の機能を使用するには、ユーザーの IP アドレスが必要です。この情報は、通常、アメリカ合衆国の Google サーバーに転送され、保管されます。

Google Maps の使用は、当社のオンラインサービスのプレゼンテーションを魅力的にするため、およびウェブサイトで記述された場所を検索しやすくするためです。これは、EU一般データ保護規則、第 6 項1 節、索引 fの「合法な関心事」にあたります。

ユーザーデータの取扱いに関する詳細情報は、Google 社のプライバシーポリシーでご確認ください(www.google.de/intl/ja/policies/privacy/)。

3.3 YouTube

当社のドイツ語版ウェブサイトには、YouTube 動画が統合されています。この動画は、https://www.YouTube.com に保存されており、ウェブサイト上で直接再生することができます。動画は、「高度プライバシーモード」に設定されています。つまり、動画を再生しない場合、ユーザーのデータが YouTube に転送されることはありません。

ウェブサイトにアクセスすることで、ユーザーが当社ウェブサイトのサブページにアクセスしたという情報が、YouTube に送信されます。さらに、当社ウェブサイトの訪問中に収集されたデータが、処理されます。これは、YouTube がユーザーにログインするアカウントを提供しているかということや、ユーザーアカウントが存在するか、ということに関係なく、実行されます。Google にログインすると、データは、直接ユーザーのアカウントに割当てられます。ユーザーが YouTube の自分のアカウントに関連づけられるのを拒否したい場合、ボタンを有効化する前に、ログアウトする必要があります。YouTube は、提供されたデータをユーザープロファイルとして保管し、広告、市場調査、ニーズに応じたウェブサイトの構築に利用するために、処理します。このような評価は、広告を提供したり、他のソーシャルメディア ユーザーにあなたのウェブサイトでの活動を伝えたりするために、行われます。ユーザーには、ユーザープロファイルの作成を拒否する権利があります。拒否をするには、YouTube に直接コンタクトを取る必要があります。

YouTube 動画を当社のウェブサイトに統合したことにより、ユーザーが当社ウェブサイトにアクセスすると、自動的に Google Double-Click ネットワークへの接続が構築されます。この際、Cookie は、ブラウザに保存されません。しかし、Double-Click-Cookie がブラウザに保存されており、希望に応じて、転送されます。YouTube の情報によると、データの転送は、動画を再生している時だけ行われます。

YouTube によるデータ収集およびデータ処理の目的、範囲に関する詳細情報は、YouTube のプライバシーポリシーにて、ご確認ください。ここでも、ユーザーのプライバシーを保護するための権利、および設定オプションに関する詳細情報を、閲覧することができます(https://policies.google.com/privacy)。

3.4 Vimeo

当社では、ウェビナーを提供するために、Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New York 10011, アメリカ合衆国の動画再生サービスを利用しています。この処理は、EU一般データ保護規則、第 6 項1 節、索引 fの「合法な関心事」にあたります。そのため、当社のウェブサイトにおけるユーザー体験を向上し、オンラインサービスを最適化するという合法的な関心事を、追求しています。

サービスを利用する際、ユーザーのブラウザは、直接 Vimeo Inc. と通信しています。詳細情報は、次のウェブサイトからアクセス可能な、Vimeo Inc. のプライバシーポリシーにて、ご確認ください(https://vimeo.com/privacy)。データ保護に関するユーザーの権利、設定等を参照することが可能です。

3.5 個人データの第三パーティへの転送

当社が利用する前述のサービスプロバイダーは、ユーザーの個人データを、欧州経済領域外のアメリカ合衆国へ、転送することができます。

Google によるユーザーの個人データの転送は、いわゆる EU 標準条約条項に基づき、実施されます。

4. データへのアクセスと第三者への転送

HELM AGおよび HELM グループの企業の担当者はお客様のデータにアクセスできます。

また、当社は、当社の代わりに(処理者となる)第三者にデータ処理を委託します。 そのような場合、当社との契約上の関係は、適用されるデータ保護法に定められた要件によって管理されます。

輸送に必要なデータは、当社と取引を行う輸送事業者に提供されます。

上記以外の場合、当社が事前に通知しない限り、お客様のデータが(管理者としての)第三者に転送されることはありません。第三者へのデータ転送は、適用される法的規定(例えば、明示的同意、契約の実行、またはその他の法的規定)に基づいて許可されます。または当社は法的義務を履行するためにこのデータを利用に供する義務があります。

以下の第三者企業が処理者として当社から業務を請け負っています。

プロバイダ
Mittwald CM Service GmbH & Co. KG
Königsberger Straße 4-6
32339 Espelkamp (Germany)

情報および広告の発送
Salesforce.Com Germany GmbH
Erika-Mann-Straße 31
D-80636 Munich Germany

5. データ保存期間

一般的な原則として、当社は元来意図され、承認されている目的が達成されるまで、個人データを保存します。

上記の一般原則にかかわらず、当社が維持することが要求される法的義務を履行するためにこの情報が必要である場合、データは削除されません。例えば、当社は、商務データおよび租税データの保管について定めた法規定の適用対象であり、適用される現地法に基づき特定のデータを最大10年間保管する必要があります。

6. お客様の権利

お客様には以下の権利があります。

  • 当社が処理する個人情報について通知を受け、その情報にアクセスする権利(GDPR第15条)
  • 当社が処理する個人データを修正および/または補完させる権利(GDPR第16条)
  • 当社が処理する個人データを削除させる権利(GDPR第17条)、またはその処理を制限する権利(GDPR第18条)
  • データポータビリティの権利(GDPR第20条)。

お客様は、管轄の監督当局に正式に苦情を申し立てる権利があります。

お客様は、GDPR第 21条(1)および第 21条(2)の規定のもとに、当社の正当な利益を追求する上で実行される個人データの処理をいつでも拒否する権利があります(GDPR第6条(1)(f))。

お客様が個人情報の処理に同意した場合でも、いつでもこの同意を取り消す権利があります。

これらの権利を行使するには、第8条に記載する連絡先情報を使用して当社のデータ保護担当者にメールでお問い合わせください。

7. 個人データのセキュリティ

当社は、お客様の個人データのセキュリティを確保するために、GDPR第32条に従って適切な技術的および組織的措置を講じています。当社は、個人情報が紛失、操作、破壊、不正アクセスから保護されるように、技術的および組織的な安全対策を講じています。当社のセキュリティ対策は、技術開発に伴い絶えず改善されています。
 

8. 現地の法的要件

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9. お問い合わせ先

データのプライバシーに関するご質問やご意見がある場合は、データ保護担当者に電子メール (datenschutzbeauftragter@helmag.com) でご連絡ください。

今後のインターネット技術の進歩に伴い、当社のデータプライバシーポリシーを更新する必要があります。必要な変更はすべて本ウェブサイトに公開します。

ハンブルク(ドイツ)、2020年11月19日